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Cartera de Clientes

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Ventas
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Ventas por vendedor

Cartera de clientes

Cada vendedor ve solo sus clientes y los que todavía no tienen vendedor. Gerentes y cajeros del punto de venta siguen viendo todos. Se controla con el rol de Ventas que ya tiene cada usuario: no hay nada que configurar.

  • Ligado al rol de Ventas
  • Punto de venta sin cambios
  • Cero configuración

¿Qué resuelve?

En Odoo, el rol Usuario: solo mostrar documentos propios limita las cotizaciones y pedidos de cada vendedor, pero los contactos siguen abiertos para todos: cualquier vendedor puede ver, copiar o cotizarle a los clientes de sus compañeros. Este módulo cierra ese hueco. Con el mismo rol, el vendedor solo ve los clientes de su cartera y los que aún no tienen vendedor; quien tiene Usuario: todos los documentos o Administrador sigue viendo todos, y el punto de venta no se toca.

🔒

Solo sus clientes

Los clientes de otro vendedor desaparecen de listas, búsquedas y selectores, con sus contactos y direcciones. No se pueden editar, borrar ni cotizar.

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Ligado al rol de Ventas

Sin grupos nuevos ni ajustes: «solo documentos propios» ve su cartera; «todos los documentos» y «Administrador» ven todo. Cambias el rol y el efecto es inmediato.

🏪

El punto de venta no cambia

En caja se atiende a cualquier cliente: los usuarios con acceso al Punto de Venta siguen viendo a todos, aunque también vendan con cotizaciones.

✨

Lo nuevo entra a su cartera

El cliente que da de alta un vendedor queda asignado a él, sin llenar nada. Los contactos y direcciones de ese cliente siguen al cliente.

🤝

Clientes sin vendedor

Los clientes sin vendedor, los proveedores y los contactos internos siguen visibles para todos. Un vendedor puede tomar un cliente libre asignándoselo.

🔎

Filtros Mi cartera y Sin vendedor

Dos filtros nuevos en Contactos y Clientes, y la columna Vendedor visible en la lista para saber de quién es cada cliente.

Cómo funciona

  1. Asigna un vendedor a cada cliente

    Con el campo Vendedor de siempre, en la pestaña Ventas y compras del contacto. Para muchos a la vez, edítalos juntos desde la lista.

  2. Elige el rol de Ventas de cada usuario

    «Usuario: solo mostrar documentos propios» trabaja con su cartera; «Usuario: todos los documentos» o «Administrador» ven a todos los clientes.

  3. Listo

    Cada vendedor entra y ve solo lo suyo en Ventas, Contactos y al elegir el cliente de una cotización.

Lo que cambia

Sin el módulo

  • Cualquier vendedor ve la lista completa de clientes, con teléfonos y correos.
  • Un vendedor puede cotizarle al cliente de un compañero.
  • Cualquiera puede cambiar el vendedor de un cliente y quedárselo.
  • Restringir contactos con reglas a mano deja sin clientes al punto de venta.

Con el módulo

  • Cada vendedor ve solo su cartera y los clientes sin vendedor.
  • El cliente ajeno ni siquiera aparece al elegir el cliente de la cotización.
  • Solo quien ve todos los documentos puede pasar un cliente a otro vendedor.
  • La caja sigue viendo a todos los clientes, sin configurar nada.

Así se ve

Lista de clientes de una vendedora con solo sus tres clientes y los clientes sin vendedor
Lo que ve Ana, con el rol «solo documentos propios»: sus clientes y los que no tienen vendedor. Los de Beto y Carla no aparecen.
Lista de clientes agrupada por vendedor vista por una usuaria con acceso a todos los documentos
Lo que ve Carla, con «todos los documentos»: la cartera completa, agrupada por vendedor.
Selector del rol de Ventas en la ficha del usuario con las opciones solo documentos propios, todos los documentos y Administrador
Todo se decide con el rol de Ventas del usuario, el mismo que ya usa Odoo para cotizaciones y pedidos.
Menu de filtros de Clientes con las opciones Mi cartera y Sin vendedor
Menu de filtros de Clientes con las opciones Mi cartera y Sin vendedor
Aviso que impide a una vendedora asignar un cliente a otro vendedor
Aviso que impide a una vendedora asignar un cliente a otro vendedor

Ideal para

  • Equipos de vendedores con comisión
  • Distribuidoras con rutas
  • Agentes y representantes externos
  • Tiendas con mostrador y vendedores
  • Proteger la base de clientes

Compatibilidad

Odoo 20, Community o Enterprise.

Funciona sobre el módulo estándar de Ventas y no necesita nada de Enterprise. Se apoya en los permisos nativos de Odoo, así que la restricción vale en toda la aplicación (listas, búsquedas, selectores e informes) y respeta las reglas multiempresa. Si tienes Punto de Venta instalado, sus usuarios no se ven afectados. Licencia OPL-1.

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